有限会社サービス長野はお客さまの個人情報を取り扱うにあたり、個人情報保護に関する関係法令、社団法人全国警備業協会の「警備業における個人情報保護に関するガイドライン」を遵守します。有限会社サービス長野は、お客さまの個人情報を次のとおり、適正に取り扱います。
なお、有限会社サービス長野の警備業業以外の事業分野において、当該分野の主務官庁より個人情報保護に関する指針がある場合（例：金融分野における個人情報保護に関するガイドライン）、これを遵守します。

２．利用目的

　有限会社サービス長野が個人情報を利用する目的は次の通りです。

１）ご契約などの各種お申し込み、お問い合わせ、アンケート、ご要望等で取得した個人情報は以下の目的で利用させて頂きます。

• お申し込み先等のご本人の特定のため
• ご請求のあった資料をお届けするため
• 契約に関するご案内文書等をお届けするため
• その他必要なご案内状、ご挨拶状をお届けするため
• お客様のご要望を処理するため、また記録するため
• お客様に、有限会社サービス長野のサービスなどの情報をお知らせするため。

２）お客様とのご契約の締結・実行に際し取得した個人情報は、契約の実行のために利用させていただきます。

　主な利用目的は以下のとおりです。

• ご契約申し込み先、ご契約先ご本人の特定のため、ご契約先の緊急連絡先、その他のご担当者のご本人特定のため ご契約情報登録のため
• お支払い、ご入金確認のため
• お客様のご満足度の調査やアフターサービスその他で訪問するため
• 書面等を間違えなくお届けするため

• 警備の実施に伴う記録のため
• お客様への、契約に基づく警備を適正に実施するため
• 警備提供時に、お客様を確認／特定するため
• 緊急事態発生時における、連絡のため（緊急連絡先に関する個人情報はこの目的のために利用されます）
• 緊急事態発生時における、迅速な対応・連絡確認措置及び必要により現地確認をお願いするため（緊急連絡先に関する個人情報はこの目的のために利用されます）
• 急病時の医療機関とのスムースな連携のため
• ご報告書を提出するため
• 捜索時の、お客様、対象者の特定のため

３）有限会社サービス長野は、お客様との契約が解除された後であっても、ここに掲げる利用目的の達成に必要な限りで個人情報を利用する場合があります。

３．第三者への提供

　有限会社サービス長野は、ご本人の同意がない限り第三者に個人情報を提供することはいたしません。ただし次に掲げる場合は開示することがあります。

１）法律の定めまたは法律の手続きにより開示が必要な場合。
２）法令等に基づき、裁判所、検察庁、警察機関などの公的機関から開示の要請があったとき。
３）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難であるとき。
４）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難であるとき。
５）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

４．適正な取得

　有限会社サービス長野は、個人情報を、偽りその他不正の手段で取得することはいたしません。
　有限会社サービス長野は、お客様に個人情報の提供をお願いする場合、第２項以外の目的で利用するときはその利用目的、お客様に対する有限会社サービス長野社対応窓口などをお知らせいたします。

５．開示・訂正・削除

　有限会社サービス長野は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。また、有限会社サービス長野がお客さまから、保有個人情報の開示を求められたときは、請求者がご本人であることを確認させていただいた上で、特別な理由のない限り、有限会社サービス長野社が定める方法により、当該保有個人情報を開示いたします。有限会社サービス長野は、お客様から、保有個人情報の内容が事実でないという理由によって保有個人情報の内容の訂正、追加又は削除を求められた場合には、その内容の訂正等に関して法令の規定により特別の手続が定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、必要な調査を行い、その結果に基づき、当該保有個人情報の内容の訂正等を行います。

６．安全管理

　有限会社サービス長野は、取り扱う個人情報の、漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のための必要かつ適切な措置を講じます。

７．従業員の教育・監督

　有限会社サービス長野社は、従業員に個人情報を取り扱わせるに当たっては、当該個人情報の安全管理が図られるよう、当該従業者に対する必要かつ適切な監督を行います。

８．苦情対応

　有限会社サービス長野は、個人情報の取り扱いに関する苦情について、適切な対応をいたします。

９．個人情報の取り扱いに関する問い合わせ窓口（苦情窓口）

有限会社サービス長野
統括部長　福井克廣
電話番号：0263-35-9440
FAX番号：0263-358-9441
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